1. Organisme responsable
L’organisme responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel selon la loi française sur la protection des données est :
Elise Gesbert Avem L'intuition créatrice
4 route des Caps
22400 Hénansal
Mail : contact@elisegesbert.fr.
Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données par Elise Gesbert, conformément aux présentes dispositions sur la protection des données dans leur ensemble ou pour certaines mesures seulement, vous pouvez faire opposition par e-mail à l’adresse mentionnée à l'article 1.
2. Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations sur des relations matérielles ou personnelles d’une personne désignée ou d’une personne physique que l’on peut désigner. Sont par exemple compris votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ainsi que toutes les données existantes que vous nous indiquez lors de votre enregistrement ou lors de la création de votre compte client.
Les données statistiques, telles que celles que nous collectons par exemple lors de votre visite dans notre boutique en ligne et qui ne peuvent pas être associées avec votre personne directement, ne sont pas concernées. Ces statistiques permettent par exemple de savoir quelles pages de notre boutique en ligne sont particulièrement appréciées ou combien de visiteurs consultent certaines pages de la boutiques en ligne Elise Gesbert.
3. Compte-client
Nous mettons à disposition de chaque client qui s’enregistre un accès direct et protégé par un mot de passe à ses données de base sauvegardées (compte client). Vous pouvez y consulter les données sur vos commandes clôturées, en cours et récemment expédiées et gérer vos données relatives à votre adresse, à vos coordonnées bancaires. Vous vous engagez à garder confidentielles les données personnelles d’accès et à ne les communiquer à aucune tierce personne non autorisée. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation non autorisée de mots de passe, sauf si l’abus est consécutif à notre faute.
4. Collecte, traitement et utilisation de vos données à caractère personnel
Nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi, lors de la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données à caractère personnel, nous respectons scrupuleusement les dispositions légales sur la protection des données. Nous collectons, sauvegardons et traitons vos données pour le traitement complet de votre achat, y compris pour d’éventuelles garanties ultérieures, pour l’administration technique.
Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers ou transmises de manière générale que si cela est rendu nécessaire dans le cadre de la gestion du contrat ou à des fins de facturation ou si vous l’avez préalablement accepté.
Dans le cadre du traitement de la commande, les prestataires de service mandatés par nous (tels que le transporteur, le prestataire logistique, les banques) reçoivent, par exemple, les données nécessaires à l’exécution de la commande et du contrat. Les données ainsi transmises sont utilisables par nos prestataires de services uniquement pour l’exécution de leur mission. Nulle autre utilisation des informations n’est autorisée et n’est effectuée chez aucun des prestataires mandatés par nous.
Pour votre commande, nous avons besoin de vos données exactes : votre nom, adresse et moyens de paiement. Nous avons besoin de votre adresse e-mail aux fins de pouvoir vous confirmer la réception de votre commande et pour communiquer avec vous. Nous l’utilisons également pour votre identification (identification client). De plus, vous recevrez votre confirmation de commande et d’expédition par le biais de votre adresse e-mail. Une suppression de vos données à caractère personnel survient si des obligations légales de conservation ne s’y opposent pas et si vous avez fait valoir un droit de suppression, si les données stockées pour la réalisation du but recherché ne sont plus nécessaires ou si leur stockage est, pour des raisons légales, illicite.
5. Cookies
L’acceptation des cookies n’est pas une condition nécessaire pour la visite du site internet. Néanmoins, nous vous informons que l’utilisation de la fonctionnalité du panier et la commande de produits n’est possible que si vous nous autorisez à utiliser les cookies.
Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre support de données qui stockent, par le biais de votre navigateur, certains paramètres et données servant à l’échange avec notre système. Fondamentalement, on distingue deux sortes de cookies : les cookies dits « de session », qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur et les cookies temporaires / permanents qui restent sur votre support de données pour une période plus longue ou indéfinie. Ce stockage nous aide à vous présenter nos sites et nos offres de manière adéquate et vous facilite l’utilisation dans la mesure où, par exemple, certaines saisies sont enregistrées de telle manière que vous n’ayez plus à les renouveler en permanence.
Quels sont les cookies employés ?
La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre disque dur (cookies de session) après la fin de la session du navigateur (fin de session). Les cookies de session sont par exemple nécessaires pour vous proposer la fonctionnalité du panier de commande au travers de plusieurs pages. De plus, nous utilisons des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors de votre prochaine visite, il sera automatiquement reconnu que vous avez déjà visité notre site ainsi que les saisies et paramétrages que vous préférez. Ces cookies temporaires ou aussi cookies permanents (durée de vie de 1 mois à 10 ans) sont stockés sur votre disque dur et sont supprimés après le délai fixé. Ce sont tout particulièrement ces cookies qui servent à rendre notre offre plus ergonomique, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il est par exemple possible que des informations correspondant à vos intérêts vous soient proposées sur la page. Le but exclusif des cookies réside dans notre désir d’adapter, du mieux possible, notre offre à vos souhaits de client et à vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible.
Quelles données sont stockées dans les cookies ?
Aucune donnée à caractère personnel n’est stockée dans les cookies utilisés par Elise Gesbert. Les cookies que nous utilisons ne sont de cette manière affectés à aucune personne en particulier et ne sont ainsi pas attribuables à votre personne. Un numéro d’identification est attribué au cookie lors de son activation. Une attribution de vos données à caractère personnel à ce numéro d’identification n’est possible à aucun moment et ne sera pas entreprise. Votre nom, votre adresse IP ou toute autre donnée semblable permettant une attribution des cookies à votre personne ne sont à aucun moment utilisés. Sur la base de la technologie de cookie, nous ne recevons que des informations pseudonymisées sur notamment les pages de notre boutique qui ont été visitées, les produits consultés, etc.
6. Fichiers journaux
À chaque visite des données concernant l’utilisation sont transmises par le navigateur Internet concerné et stockées dans des fichiers de protocoles, les fichiers dits « journaux de serveur ». Les données ainsi stockées comportent les informations suivantes : la date et l’heure de la visite, le nom de la page visitée, l’adresse IP, l’URL de référence (la page consultée précédemment), le volume des données transférées, les informations sur le produit et la version du navigateur utilisé.
Les adresses IP des utilisateurs sont supprimées et pseudonymisées après la fin de session. Lors d’une pseudonymisation, les adresses IP sont modifiées d’une façon telle que des données particulières sur des situations personnelles ou matérielles ne puissent plus être rattachées à une personne physique identifiée ou identifiable ou alors seulement moyennant un effort démesuré en termes de temps, de coût et de main-d’œuvre.
Nous exploitons ces données des fichiers journaux de serveur de façon anonyme pour améliorer notre offre et la boutique Elise Gesbert ainsi que son ergonomie, de découvrir et de rectifier les erreurs plus rapidement ainsi que de gérer les capacités du serveur. Ainsi, il est possible de comprendre à quel moment l’utilisation de la boutique de ce site que vous visitez est particulièrement appréciée, pour mettre le volume adapté de données à disposition dans le but de vous garantir un achat rapide. De plus, l’analyse des fichiers de protocole nous permet de reconnaître et de rectifier plus rapidement d’éventuelles erreurs dans la boutique.
7. Analyse Web
Dans le but d’améliorer et d’optimiser en permanence notre offre, nous utilisons ce que l’on appelle les technologies de suivi. Nous avons recours pour cela aux services de Google Analytics.
8. Transfert sécurisé des données
Sur ce site, vos données personnelles sont transmises de manière cryptée. Cela s’applique aussi bien à vos commandes qu’à la connexion à votre compte client. Nous utilisons pour cela le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Aucune protection absolue ne peut être garantie mais nous sécurisons toutefois notre site web et autres systèmes au moyen de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la divulgation de vos données par des personnes non autorisées. les règlements se font par le site Paypal
9. Les droits d’information des personnes concernées
Conformément à la législation en matière de protection des données, nos clients ont entre autre le droit d’obtenir gratuitement des renseignements relatifs à leurs données stockées, ainsi que, le cas échéant, un droit de correction, verrouillage ou suppression de données.
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Afin de garantir que des données à caractère personnel ne soient pas divulguées à des tiers, adressez votre demande par e-mail en vous identifiant clairement, à :
Elise Gesbert Avem L'intuition créatrice
4 route des Caps
22400 Hénansal
Mail : contact@elisegesbert.fr.